Управление маркетингом

Процедура повышения эффективности системы управления маркетингом

Сбор информации

 1.1. Диагностика системы управления маркетингом

 1.2. Анализ рынка

 1.3. Анализ результатов деятельности предприятия за прошлый период

 1.4. Анализ стратегических целей предприятия

 1.5. Аудит стратегии и тактики компании

 1.6. Подготовка отчёта по результатам диагностики

Проектирование системы управления маркетингом

 2.1. Разработка маркетинговой стратегии:

  2.1.1. Постановка маркетинговых целей компании, включая
   - Сегментацию продуктового и клиентского рынка,
  - Оценку ёмкости сегментов,
  - Определение целевых продуктовых и клиентских сегментов,
  - Определение целевых значений долей рынка,
  - Определение целевых параметров клиентской базы.

  2.1.2. Позиционирование

  2.1.3. Создание конкурентных преимуществ

  2.1.4. Развитие продукта, включая
  - Управление ассортиментом,
  - Управление товарным запасом,

  - Методику работы с поставщиками,
  - Развитие дополнительных услуг.

  2.1.5. Построение каналов продаж, включая
  - Региональную и отраслевую политику,
  - Политику отношений с торговыми посредниками,
  - Методику формирования планов сотрудников продаж,
  - Методику организации оперативного управления продажами,
  - Формат и регламент ведения клиентской базы.

  2.1.6. Продвижение на рынок, включая
  - Принципы организации продвижения,
  - Программу продвижения.

  2.1.7. Контрактно-ценовые условия, включая
  - Принципы предоставления скидок и отсрочек платежей,
  - Положение о ценообразовании и предоставлении отсрочек.

  2.1.8. Разработка форматов и регламентов сбора маркетинговой информации.

 2.2. Реализация маркетинговой стратегии на основе методики Balanced Score Card (Системы Сбалансированных Показателей), в частности

      - Формирование плана работы отделов маркетинга, закупок и сбыта, а также регламентов контроля их выполнения.

 2.3. Организационный дизайн маркетингового блока

 2.4. Разработка требований к корпоративной информационной системе в части поддержки маркетинговых функций

Внедрение системы управления маркетингом

Тренинг по маркетинговому планированиюсопровождение реализации стратегии